西安筋骨堂的服务态度是否欠佳呢?按摩未体验,前台却咬定未预约!
按摩未体验,服务态度却极差!
戴眼镜的男前台一口咬定我没预约,还声称自己一直在前台,并未接到我的预约电话。然而,原因竟是他的预约本上没有我的预约信息。
尽管我一直好言与他沟通,但他却揪住我的错误不放,说我没有电话预约,还称我团购的不是他们店的券(团购券标明 33 家店通用,且我来之前已电话预约)。
前台全程沟通态度极差,就像吃了炸药一样。我不禁疑惑,这是杠精性格,还是对自己工作的过度自信呢?(无数个问号??)
我当即拿出预约通话记录给他看,他却依然态度坚定。这前台的心理素质为何如此强大?
旁边的按摩师傅都看不过去,过来调解,他却还说,有问题解决问题就好,没必要特意揪谁的错处,真没必要这样杠。